Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем персональные данные только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки обращений и улучшения качества услуг.

1.1. Данные, которые вы предоставляете сами

• Имя и/или фамилия — чтобы корректно обращаться к вам и оформлять коммуникацию по запросу.
• Email — чтобы отвечать на ваши вопросы, отправлять информацию о курсах и поддерживать связь по вашему запросу.
• Данные из сообщений/заявок (например, тема обращения, текст сообщения, выбранный курс) — чтобы обработать запрос и подготовить ответ.

1.2. Технические данные при посещении сайта

• IP-адрес — используется для обеспечения работы сайта, защиты от злоупотреблений и технической диагностики.
• Данные браузера и устройства (например, тип браузера, версия, язык, часовой пояс, идентификаторы сессии) — для корректного отображения и функционирования.
• Cookie и аналогичные технологии — для аналитики, измерения эффективности маркетинга, запоминания предпочтений и улучшения пользовательского опыта.

1.3. Зачем мы обрабатываем данные

• Ответить на обращения и связаться с вами по указанным контактным данным.
• Предоставить информацию о курсах программирования и веб-дизайна, а также подготовить материалы по выбранной программе.
• Обеспечить техническую работоспособность сайта и безопасность.
• Понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы улучшать контент и пользовательский опыт.
• Оценивать эффективность рекламных кампаний и показывать релевантные объявления.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679), статья 6:

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договорных обязательств или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, применимых к нам.
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности, техническая поддержка, аналитика и улучшение сервиса), при условии, что ваши права и свободы не перевешивают эти интересы.
• Art. 6(1)(a) — обработка на основании вашего согласия, когда оно требуется (например, для некоторых типов cookie/аналитики в зависимости от настроек и применимого законодательства).

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и/или Google Ads. Эти инструменты могут собирать и обрабатывать данные о вашем взаимодействии с сайтом (например, события, просмотры страниц, технические идентификаторы), а также передавать их в Google.

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимыми правовыми требованиями. Мы используем эти сервисы для понимания эффективности маркетинга и улучшения сайта.

Opt-out (отказ от отслеживания)

Для отказа от использования данных в рамках Google Analytics вы можете воспользоваться официальной возможностью opt-out от Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Также для рекламы на основе интересов вы можете управлять настройками рекламы в аккаунте Google: https://adssettings.google.com/.

Если вы используете браузер с настройками блокировки cookie/скриптов, часть функций аналитики и рекламы может быть ограничена.

4) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить информацию о целях, категориях данных и получателях.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): потребовать удаление данных при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возразить против обработки данных, основанной на законных интересах, когда это применимо, а также против обработки для целей прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, широко используемом формате и передать их другому контролёру (в случаях, предусмотренных GDPR).
• Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.

Для реализации прав вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в сроки, предусмотренные законодательством.

Также вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране или в Германии (в соответствии с применимым правом).

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для работы сайта, обработки обращений или выполнения законных требований. К таким получателям могут относиться:

• Поставщики услуг (обработчики), которые помогают нам в технической поддержке, хостинге, аналитике и доставке коммуникаций (например, сервисы веб-хостинга, аналитические платформы).
• Партнёры по рекламе (например, Google), если используются соответствующие рекламные инструменты.
• Уполномоченные органы, если передача требуется по закону.

Мы принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, а также заключаем договоры с обработчиками, где это требуется законом, включая условия о защите персональных данных.

6) Сроки хранения

Мы храним персональные данные только до достижения целей, для которых они были собраны, либо до истечения сроков, установленных законодательством.

• Данные из обращений/заявок (имя, email, содержание сообщения) — обычно до завершения обработки запроса и последующей коммуникации, а затем в пределах сроков, необходимых для соблюдения юридических обязательств и/или защиты наших прав.
• Технические данные (например, IP-адрес, идентификаторы сессии) — в течение времени, необходимого для обеспечения работы сайта, безопасности и диагностики, а также для аналитических целей в рамках применимых настроек и требований.
• Cookie — в зависимости от типа cookie и настроек браузера. Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или инструменты согласия, если они используются на сайте.

Точные сроки могут зависеть от конкретного инструмента/сервиса и настроек. При необходимости мы предоставим дополнительную информацию по запросу.

7) Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

Pro Academy GmbH
Hauptstraße 97, 18790 Hamburg
Email: [email protected]

Телефон: +49 40 1234 5678

8) Дата обновления

2026

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности по мере изменения сервисов, правовых требований или практик обработки данных. Дата обновления указывает, когда политика была актуализирована в последний раз.